Während der Behandlung
Digitale Angebote
Neben den Sitzungen in der Praxis stehen Ihnen einige digitale Wege offen. Alle sind freiwillig – Sie entscheiden, was Sie nutzen möchten, und die Behandlung funktioniert auch vollständig ohne sie.
Online-Therapie
Einzelne Therapiesitzungen können wir online per Video durchführen – etwa wenn Sie beruflich verhindert sind, weiter entfernt wohnen oder krankheitsbedingt nicht in die Praxis kommen können.
Zwei Dinge sind dabei wichtig: Das Erstgespräch findet immer persönlich in der Praxis statt. Und eine Therapie kann nicht vollständig online durchgeführt werden – die Online-Therapie ist eine Ergänzung zur Behandlung vor Ort, kein Ersatz.
Was brauche ich technisch?
Einen Laptop, PC oder ein Tablet mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine stabile Internetverbindung. Das Gerät sollte durch ein Virenschutzprogramm geschützt sein. Eine Software müssen Sie nicht installieren.
Welchen Raum brauche ich?
Einen geschlossenen Raum, in dem Sie während der Sitzung ungestört sind und nicht von Dritten mitgehört werden können. Das ist ebenso wichtig wie die Technik – eine Therapiesitzung braucht online denselben geschützten Rahmen wie in der Praxis.
Sind meine Daten geschützt?
Ja. Um den hohen Datenschutzanforderungen in der Psychotherapie gerecht zu werden, nutzen wir arzt-direkt – einen von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zertifizierten Videodienstanbieter mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Näheres steht in unserer Datenschutzerklärung.
Wie starte ich mit der Online-Therapie?
Wir vereinbaren einen Termin wie gewohnt. Vorab erhalten Sie einen Link. Wenn Sie ihn anklicken, gelangen Sie in ein virtuelles Wartezimmer, bis die Sitzung beginnt.
Nachrichten, Fragebögen und Videoaufnahmen
Sicherer Nachrichtenaustausch
Ab Behandlungsbeginn können wir die App arzt-direkt nutzen. Sie ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt und eignet sich daher auch für vertrauliche Inhalte – etwa wenn Sie Arbeitsblätter oder Fotos von gemeinsam erarbeiteten Flipcharts digital erhalten möchten.
Die Nutzung ist freiwillig; Sie entscheiden, ob Sie diesen Weg möchten. Für Beratung, Behandlung oder Notfälle ist der Nachrichtenaustausch nicht geeignet – melden Sie sich in diesen Fällen bitte telefonisch. Einzelheiten zur Datenverarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Fragebögen
Zu Beginn der Behandlung und im weiteren Verlauf setzen wir Fragebögen ein – zur Diagnostik und um sichtbar zu machen, ob und wo sich etwas verändert. Sie können diese bequem von zu Hause aus digital ausfüllen und sich dabei so viel Zeit nehmen, wie Sie brauchen.
Wenn Sie das lieber auf Papier tun möchten, ist das ebenso möglich – sagen Sie uns einfach Bescheid. Die Wahl hat keinen Einfluss auf Ihre Behandlung. Einzelheiten zur Datenverarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Videoaufnahmen in der Verhaltenstherapie
Manchmal ist es hilfreich, einzelne Übungen oder Gesprächssituationen mit Ihrem Einverständnis per Video aufzuzeichnen – etwa um Verhaltensmuster gemeinsam genauer anzuschauen, die im Moment schwer zu greifen sind. Die Aufnahmen dienen ausschließlich Ihrer Behandlung, werden sicher aufbewahrt und nach der gemeinsamen Auswertung gelöscht – spätestens 30 Tage nach der Sitzung.
Solche Aufnahmen erfolgen nur, wenn Sie ausdrücklich und schriftlich zustimmen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen; die Behandlung geht selbstverständlich auch ohne Videoaufnahmen.